400電話業務定義

400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。 400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能,一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。

  旨在提高轉化率,提前一年至少也要提前一個季度規劃活動,做活動的目地,哪款寶貝,做什么形式的活動,什么時間推出,活動幅度有多大。

  一、提高企業形象:

400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企 業形象,它不單單只是—個號碼,更多的星代表企業對客戶的服務理念 .好的形象可以獲得更高的客戶主動拔打量,好的服務理念才是企業發 展的硬道理。

  二、號碼終生唯一性:

企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變.當公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座 機、手機)啊,老客戶依然可以照常撥打.客戶—他不會流失,還為您節省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐—通知老客戶的麻煩。

  三、比800電話更實用:

800電話不支持手機用戶撥打.400電話是800電話的升級版,支持7億手機用戶在內的所有座機、手機、小靈通用戶撥打,且資費更低,功能更完善,新增來電錄音.語音信箱、滿意度調查.客服工號播報 .獨立管后臺等多項功能.是目前企業統—全國服務號碼的不二選擇.

  四、防止客戶流失:

您還在為員工流失帶走了客戶感到惋惜嗎?400電話對外公布一個號,避免了客戶只記住員工的好嗎,任何一個客戶的來訪都可以保存記錄,幫助企業管理客戶、及時監控、保障客戶資源的私密性。